시도와 실패의 중요성은 누구나 알고 있다. 성장은 반복된 시도와 실패를 통해 이뤄진다는 사실 또한 부정하기 어렵다 그럼에도 불구하고 사람은 쉽게 움직이지 않는다.
왜일까?
문제는 실패가 아니라 실패 이후에 발생하는 ‘책임’ 때문이다. 얼마까지 허용할 것인가, 누가 책임을 질 것인가, 이 질문 앞에서
조직은 멈춘다. “책임”이라는 단어는 단순한 역할이 아니라 위험과 불확실성을 떠안는 선택이기 때문이다.
그래서 우리는 성공은 원하지만 실패는 피하고 싶어 한다. 이 지점에서 하나의 모순이 발생한다. 실패를 허용하지 않으면서 성장을 기대하는 것이다.
결국 리스크를 감내할 사람이 없다면 시도와 실패에 대한 관용은 말뿐인 이상에 불과하다. 그리고 그 중심에는 항상 리더가 있다.리더가 책임을 회피하는 순간 조직은 변화를 멈춘다. 반대로 리더가 책임을 감수하는 순간 조직은 시도할 수 있는 구조를 갖는다.
성공은 단독으로 존재하지 않는다. 그 뒤에는 수많은 시도와 실패가 구조처럼 연결되어 있다. 이 과정을 외면하는 조직은 결국 현재에 머무르거나 점진적으로 쇠퇴할 수밖에 없다. 그래서 리더에게는 하나의 기준이 필요하다.
“나는 실패를 허용할 것인가, 아니면 실패를 회피할 것인가.”
이 선택이 조직의 방향을 결정한다.