한 회사에서 10년 이상 근속한다는 것은 단순히 오래 다녔다는 의미만을 가지지 않는다. 그만큼 조직의 흥망성쇠를 가까이에서 지켜봤고, 수많은 의사결정과 실패, 성공과 좌절의 순간들을 몸으로 겪어왔다는 뜻이기도 하다. 숫자로는 표현되지 않지만, 그 시간 속에는 조직만이 가진 기억과 분위기, 보이지 않는 규칙과 암묵적인 질서가 고스란히 녹아 있다.
그리고 어느 날 새로운 리더가 부임한다.
짧은 시간 동안 조직을 훑어보고, 주요 인력들을 만나고, 자료를 검토하며 현재의 문제점을 빠르게 정리한다. 과거 자신이 경험했던 성공 사례와 이전 조직에서의 방식들을 떠올리며, 이곳에 필요한 변화의 방향을 그려본다.